СМИ о Хоспиталити Групп
Новый подход к управленцам гостиничных предприятий
«Новая Формация» и практико-ориентированные научные исследования кадрового менеджмента индустрии гостеприимства как пересмотр существующих бизнес-моделей
Подробнее по ссылке: Новый подход к управленцам гостиничных предприятий. «Новая Формация» и практико-ориентированные научные исследования кадрового менеджмента индустрии гостеприимства как пересмотр существующих бизнес-моделей – Журнал "Регионы России"
Вылет в 6 утра: https://flight6am.ru/novyj-podhod-k-upravlenczam-gostinichnyh-predpriyatij-novaya-formacziya-i-praktiko-orientirovannye-nauchnye-issledovaniya-kadrovogo-menedzhmenta-industrii-gostepriimstva-kak-peresmotr-sus/
Регионы России: https://www.gosrf.ru/novyj-podhod-k-upravlenczam-gostinichnyh-predpriyatij-novaya-formacziya-i-praktiko-orientirovannye-nauchnye-issledovaniya-kadrovogo-menedzhmenta-industrii-gostepriimstva-kak-peresmotr-sushhestvuyushhih-biznes-modelej
Кения открывает возможности для спортивного туризма - ООО МСП "Новая Формация"
Развитие международного сотрудничества и создание новых возможностей для российских предпринимателей остаются одними из ключевых направлений деятельности Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Новая Формация». Одним из ярких примеров такой работы стало содействие запуску нового формата спортивного туризма — беговых кемпов в Республике Кения.
Инициатива стала результатом системного взаимодействия Комитета по развитию туризма и гостеприимства Санкт-Петербургского регионального отделения «Новой Формации» под руководством Риммы Фаридовны Киселевой и Комиссии по сотрудничеству со странами Африки, которую возглавляет Владимир Витальевич Вишневский. Важную роль в реализации проекта сыграл запрос компании SportTravel в лице её директора Андрея Ибрагимова — члена Финансово-правового комитета Санкт-Петербургского регионального отделения организации.
Подробнее по ссылке:
"Инициатива по субсидированию классификации на Вологодчине реализована" - статья о результатах работы Киселевой Р.Ф.
https://rrmag.ru/2026/04/11/inicziativa-eksperta-novoj-formaczii-realizovana-otelery-vologodchiny-poluchat-podderzhku/
В Вологодской области запущен новый механизм поддержки гостиничного бизнеса — субсидирование затрат на классификацию средств размещения. Инициатива была реализована при участии члена Общероссийской общественной организации «Новая формация», эксперта по организации, управлению и классификации гостиниц Риммы Киселевой.
Предпосылкой для разработки данной меры стала объективная ситуация на рынке: с 2025 года сократилось количество аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, что привело к существенному росту стоимости соответствующих услуг. Для представителей малого и среднего бизнеса, работающих в сфере туризма и гостеприимства, это стало дополнительной финансовой нагрузкой, напрямую влияющей на возможность ведения деятельности в правовом поле.
Член Общероссийской организации»НОВАЯ ФОРМАЦИЯ», Эксперт по организации, управлению и классификации гостиниц Киселева Римма Фаридовна
В течение 2025 года Риммой Киселевой была проведена системная работа по подготовке предложений для региональных органов власти. Экспертом было разработано несколько проектов, направленных на частичное возмещение затрат отельеров на прохождение обязательной процедуры классификации. В рамках этой работы проводились консультации с экспертным сообществом, практиками отрасли, специалистами в сфере классификации, а также представителями Министерства экономического развития, промышленности и торговли Вологодской области.
Результатом этой совместной работы стало внедрение субсидии на базе центра «Мой бизнес» Вологодской области. Новый инструмент позволит предпринимателям компенсировать часть расходов на классификацию средств размещения, снизив финансовую нагрузку и повысив доступность обязательных процедур.
Реализация данной меры имеет прикладное значение для развития туристической инфраструктуры региона. Поддержка отельеров способствует легализации рынка, повышению качества услуг и формированию прозрачной системы работы в сфере гостеприимства. Кроме того, это создает дополнительные условия для роста инвестиционной привлекательности региона и развития внутреннего туризма.
В «Новой формации» подчеркивают, что подобные инициативы являются примером эффективного взаимодействия бизнеса, экспертного сообщества и органов власти. Организация последовательно выступает за создание условий, при которых предприниматели получают не только требования к ведению деятельности, но и реальные инструменты поддержки.
Отдельно отмечается вклад Правительства Вологодской области в реализацию данной инициативы. Принятое решение демонстрирует готовность региональных властей учитывать запросы бизнеса и оперативно реагировать на изменения отраслевой среды.
Круглый стол по подготовке к турсезону Санкт-Петербурга 15 апреля 2026
Круглый стол "Без пяти минут лето: как отрасль готовится к высокому туристическому сезону" состоится 15 апреля в пресс-центре и крупнейшего независимого делового издания Северо-Запада "Деловой Петербург" (Инструментальная ул., 8). Начало в 15:00.
Вопросы для обсуждения:
1. Каковы ожидания от высокого туристического сезона? Что город сейчас делает для привлечения туристов?
2. Какова роль туризма для экономики Петербурга? С прошлого года действует туристический налог, который платят отели. Участники рынка считают, что он должен быть целевым. Согласны ли с этим эксперты в Петербурге?
3. Повышаем возвратность: как опыт других регионов может помочь Петербургу привлекать больше гостей на повторные визиты? Какие проекты есть у бизнеса?
4. Иностранный турист понемногу едет в Петербург. Что сегодня город может предложить зарубежным гостям?
5. Темпы роста во внутреннем туризме снижаются. Будет ли Петербург конкурировать с иностранными направлениями этим летом? Что в принципе стоит делать в связи с тенденцией?
6. Как ощущают себя представители сегмента экскурсионного туризма? По данным профильных ассоциаций, спрос на него снижается. Видит ли это бизнес в Петербурге? Что с этим можно делать?
7. Событийный туризм. Какие мероприятия нужны городу этой весной и летом? Приезжают ли гости в город ради мероприятий?
Участники круглого стола:
• Евгений Панкевич, председатель комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга
• Виктория Самойленко, коммерческий директор УК "Калейдоскоп"
• Римма Киселева, Председатель Комитета по туризму и гостеприимству РО г.Санкт-Петербург МСП "Новая Формация"
и другие представители сферы туризма и гостеприимства
Больше информации на сайте: https://www.dp.ru/a/2026/03/10/dp-sobiraet-kruglij-stol
"Комитет по туризму «Новой Формации» усиливает международное сотрудничество в Вологде" - статья о межрегион.сотрудничестве
20 марта в Вологодской области состоялась международная научно-практическая конференция «Русский Север — Глобальный Юг: продвижение российской общественной дипломатии». Мероприятие стало первым событием подобного уровня в регионе и объединило представителей органов власти, научного сообщества, бизнеса и международных партнёров.
В работе конференции приняла участие председатель Комитета по развитию туризма и гостеприимства Санкт-Петербургского регионального отделения ООО МСП «Новая Формация» Римма Киселёва. В рамках деловой программы она выступила с докладом «Об инструментах межрегионального и международного сотрудничества России и Китая», в котором представила практические подходы к развитию взаимодействия между регионами России и зарубежными партнёрами.
Особое внимание в докладе было уделено механизмам интеграции туристических, образовательных и деловых проектов, а также возможностям использования межрегионального потенциала для выхода на международные рынки. Представленные предложения базируются на аналитических исследованиях, включая материалы Президента ООО МСП «Новая Формация» Юрия Рачиковича Айрапетяна, что усиливает практическую значимость представленной работы.
По итогам участия в конференции были достигнуты конкретные результаты. Установлены рабочие контакты с представителями органов государственной власти, образовательных учреждений и бизнеса Вологодской области и Санкт-Петербурга. Проведены переговоры о дальнейшем взаимодействии в сфере туризма, а также сформированы предложения по совместным проектам.
Кроме того, участники конференции были приглашены к участию в деятельности Санкт-Петербургского регионального отделения «Новой Формации», что открывает дополнительные возможности для расширения экспертного и предпринимательского сообщества.
В рамках обсуждений также были рассмотрены актуальные вопросы взаимодействия России с Китаем и странами Африки, включая развитие туристических потоков, гуманитарных инициатив и делового сотрудничества.
По итогам работы конференции Комитетом по развитию туризма и гостеприимства определены ключевые направления деятельности. Среди них — увеличение взаимного туристического потока между Санкт-Петербургом и Вологодской областью, развитие международного сотрудничества с Китаем через инфраструктуру Санкт-Петербурга, а также укрепление позиций России на международной арене через взаимодействие с государствами Глобального Юга.
ООО МСП «Новая Формация» последовательно развивает направления общественной дипломатии, международного сотрудничества и поддержки предпринимательства. Участие в подобных мероприятиях позволяет формировать устойчивые партнёрские связи и создавать новые возможности для бизнеса и регионов.
"Регионы России: национальные приоритеты" - статья о цифровом контроле в Европе и системе EES
Внедрение цифровой системы въезда/выезда Entry/Exit System (EES) в странах Европейского союза уже вызвало волну обсуждений в туристической отрасли. Многочасовые очереди на паспортном контроле, опасения отельеров и обращения авиакомпаний в адрес Еврокомиссии стали первыми признаками того, что масштабная цифровизация границ сопровождается серьезной нагрузкой на инфраструктуру. Одновременно аналогичные проблемы фиксируются и в странах Азии, включая Таиланд, где туристы сталкиваются с перегруженностью аэропортов и нехваткой элементарных удобств.
Член Общероссийской организации»НОВАЯ ФОРМАЦИЯ», Эксперт по организации, управлению и классификации гостиниц Киселева Римма Фаридовна
По словам Риммы Киселевой, Председателя Комитета по развитию туризма и гостеприимства регионального отделения ООО МСП «Новая Формация» в г. Санкт-Петербург, основная сложность внедрения EES связана не столько с самой процедурой, сколько с организационными аспектами. «Сама процедура регистрации занимает минимальное время. Основная проблема — нехватка сотрудников и технические “зависания” системы, из-за чего и формируются очереди», — отмечает эксперт. При этом она подчеркивает, что на случай сбоев предусмотрена ручная регистрация, а значит, у системы есть резервные механизмы.
Влияние на туристическую отрасль уже ощущается. Многочасовое ожидание на границе негативно отражается на восприятии сервиса и снижает уровень доверия к туристическим направлениям. Дополнительным фактором остается общая непредсказуемость авиаперевозок на фоне геополитической ситуации. «Система Entry/Exit System добавляет свою “ложку дегтя” в доверие граждан к туристической отрасли и ее клиентоориентированности. Однако я надеюсь, что основные сложности связаны с этапом внедрения и “обкатки” системы. Любой цифровой продукт проходит период адаптации», — говорит Киселева.
Эксперт напоминает, что обсуждение EES велось с 2016 года, и сегодня речь идет о переходе к новой реальности. При этом государства ЕС получили возможность частичной отсрочки внедрения на 90 дней перед пиковым сезоном, что демонстрирует стремление минимизировать риски транспортного коллапса.
Российским туристам, по мнению эксперта, важно подходить к поездкам максимально осознанно. «Необходимо закладывать дополнительное время на прохождение контроля, тщательно проверять документы, особенно срок действия паспорта и дату возвращения, мониторить ситуацию в конкретном аэропорту», — рекомендует Киселева. Она также советует взвешенно оценивать целесообразность платных сервисов Fast Track, учитывать требования к внешнему виду при прохождении контроля и сохранять психологическую устойчивость. «Терпение, лояльное отношение к миру и критическое мышление помогают эффективнее решать любые форс-мажоры», — подчеркивает эксперт.
Схожие вызовы фиксируются и в Азии. Перегруженность аэропортов, длительные очереди и нехватка инфраструктуры формируют негативное первое впечатление от поездки. «Любая поездка — это не только радость, но и стресс. Важно заранее оценивать риски, мониторить отзывы, осознанно выбирать направление и не создавать себе дополнительных стрессовых факторов», — отмечает Киселева. Имея семилетний опыт работы в авиации, она подчеркивает, что понимает эмоции туристов, однако призывает концентрироваться на сути отдыха, а не на временных неудобствах.
В условиях глобальной цифровизации и роста туристических потоков вопрос адаптации к новым стандартам пересечения границ становится частью современной культуры путешествий. Туристический рынок неизбежно меняется, и ключевой задачей остается баланс между безопасностью, технологичностью и комфортом.
Экспертное мнение для WelcomeTimes "Изменения в гостиничном законодательстве 2025"
Обзорная статья о нововведениях в гостиничное законодательство с 01 января 2025 года.
https://welcometimes.ru/opinions/novye-trebovaniya-k-sredstvam-razmeshcheniya-v-2025-godu
Экспертное мнение для WelcomeTimes "Требования к кемпингам"
Экспертая статья обзор по поводу новых требований к кемпингам.
Экспертное мнение "Новые требования к экспертам по классификации"
Новый 2025 год принес нам много «подарков» в виде новых Постановлений Правительства РФ, которые регулируют деятельность средств размещения, а также аккредитованных организаций, требований к ним и самой процедуры новой классификации.
Комментарии к Постановлению Правительства РФ эксперта по организации гостиничного бизнеса и средств размещения Риммы Киселевой, директора ООО «ХоспиталитиГрупп» в статье на WelcomeTimes . https://welcometimes.ru/opinions/eksperty-i-zvezdnost-novye-trebovaniya-k-ekspertam-po-klassifikacii-sredstv-razmeshcheniya
Анонс выхода книг по "Туризму и гостеприимству"
В ближайшем полугодии ожидается выход книг по направлению "Туризм и гостеприимство" совместно с издательством "Лань" https://lanbook.com/ по следующим направлениям:
- Предпринимательская деятельность в сфере туризма и гостеприимства – учебник для СПО
- Предпринимательство в сфере туризма и гостеприимства – учебник для ВУЗов
- Организация и контроль текущей деятельности служб предприятий туризма и гостеприимства – учебник для СПО
- Технологии и организация обслуживания на гостиничных предприятиях -учебник для ВУЗов
- Экономика и бухгалтерский учет предприятий туризма и гостиничного дела – учебник для СПО
- Экономика предприятий туристской индустрии – учебник для ВУЗов
Вышел в продажу учебник "Предоставление гостиничных услуг"
Вышел в продажу учебник "Предоставление гостиничных услуг" автора Киселевой Р.Ф.
Адресован студентам, отельерам, управляющим гостиничных предприятий, сотрудникам, желающим повышать свои компетенции.
Представлен материал по порядку предоставления гостиничных услуг, законодательному регулированию деятельности гостиничных предприятий, организации операционных процессов подразделений гостиниц и иных средств размещения. Раскрывается тема организации гостиничного предприятия. Освещены процессы организации и произведении операционных процедур, деятельность служб гостиничного предприятия, этапы и технологии обслуживания и предоставления гостиничных услуг.
Заказать книги можно по ссылкам в следующих интернет-магазинах:
- на Литрес – https://www.litres.ru/book/rimma-faridovna-kiseleva/predostavlenie-gostinichnyh-uslug-spo-uchebnik-70615924
- https://v1.logobook.ru/prod_show.php?object_uid=2365446
на Альдебаран https://aldebaran.ru/author/faridovna_kiseleva_rimma/kniga_predostavlenie_gostinichnyih_uslug_spo_uchebnik/
- https://glavkniga.su/book/782372
- https://www.litprichal.ru/books/539955/
- https://bookz.ru/authors/rimma-faridovna-kiseleva/book-predostavlenie-gostinichnykh-u-1003983.html
Интервью для радио "Серебрянный дождь", г.Тверь
В новом выпуске программы #ГостьДождя поговорили про гостиничное дело и рассказали об отеле "Орион", который недавно прошел реновацию!
Программа вышла в среду, 15 мая, на радиостанции "Серебряный Дождь" Тверь (103.8 FM).
Поговорили про гостеприимство, сервис, инвесторов и отель "Орион"
Отельный бизнес и концепция хюгге - статья на HospitalityGuide.ru
Об отельном бизнесе и гостеприимстве в стиле хюгге в очередной статье Риммы Киселевой на сайте HospitalityGuide.ru
https://hospitalityguide.ru/articles/concept/otelnyj-biznes-i-konczepcziya-hyugge/
Зачем отелю бесшовное обслуживание - статья на Hospitalityguide.ru
О грузинском гостеприимстве с русским акцентом и секретах бесшовного обслуживания в еженедельной рубрике Риммы Киселевой на https://hospitalityguide.ru/articles/service/zachem-otelyu-besshovnoe-obsluzhivanie/