Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

Заявка на звонок


монитор

Дистанционный предаудит отеля

Заказать бесплатно

Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

монитор

Дистанционный предаудит отеля

Заявка на звонок


Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Услуги

1. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ГОСТИНИЦ, БАЗ ОТДЫХА, КЕМПИНГОВ, САНАТОРИЕВ

2. Проведение КЛАССИФИКАЦИИ средства размещения

В связи с вступлением в силу с 1 января 2025 года   изменений, внесенных в федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.1996 года,  средства размещения, оказывающие услуги по временному проживанию туристов,  должны включиться  в единый реестр классифицированных объектов туриндустрии (ссылка на реестр: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/main) и до 1 сентября 2025 года пройти оценку соответствия требованиям к типу средства размещения.


Порядок действий владельцев средств размещения доступен   на сайте Минэкономразвития по ссылке:https://www.economy.gov.ru/material/directions/turizm/gostinicy_i_inye_sredstva_razmeshcheniya_turistov/ 

3. Реализация гостиничных проектов (открытие гостиниц "с нуля", ведение проекта на любой стадии):

В услуги входит:

  • разработка концепции гостиницы: маркетинговый анализ проекта, планирование операционной деятельности, составление финансового плана, рекламной политики
  • проектирование гостиницы
  • разработка и внедрение фирменного стиля, подготовка полноценного дизайн-проекта и визуализации, 3D модель объекта, сопровождение и авторский надзор
  • оснащение отеля: операционные принадлежности, расходное оборудование, мебель, текстиль, автоматизация
  • разработка и внедрение гостиничной документации: штатное расписание, ДИ, политика продаж, стандарты работы служб и прочее
  • подбор и обучение персонала профессиональным компетенциям

4. Аудит, сервис-аудит и revenue-managment

4.1 Сервис-аудит:

Проведение комплекса мероприятий, направленных на оценку общего уровня сервиса гостиницы и на выявление недостатков ее отдельных служб

  • услуга «Тайный гость»
  • проверка квалификации персонала
  • подготовка к инспекции надзорных органов ( Роспотребнадзор, МЧС, Пожарный надзор)

4.2 Коммерция и аудит

 Revenue аудит, Revenue статистика, электронная коммерция, разработка политики продаж с «нуля» 

Этапы проведения классификации

1

star

Оформление заявки на классификацию по электронной почте kiseleva@hosp-group.ru или по телефону +7-921-2-584-584

2

starstar

Заключение договора, согласование сроков проведения процедуры и даты выезда эксперта

3

starstarstar

Проведение процедуры соответствия средства размещения

4

starstarstarstar

Внесение гостиницы в Федеральный перечень туристских объектов Министерства экономического развития Российской Федерации с последующей выдачей Свидетельства о присвоении гостинице категории

5

starstarstarstarstar

Постклассификационное сопровождение. Консультации по вопросам ведения гостиничного бизнеса, внутренних процедур, инспекционный контроль.

Эксперты

Киселева Римма Фаридовна

Киселева Римма Фаридовна

Директор ООО "ХоспиталитиГрупп"

Председатель Комитета по туризму и гостеприимству РО г.Санкт-Петербург ОО «Новая Формация» 
г.Санкт-Петербург – с 2026 года

 

Эксперт, аудитор по организации и управлению гостиничным бизнесом /  бизнес-трекер / консультант

Аттестованный федеральный эксперт по классификации средств размещения

Аналитик законодательства в сфере регулирования гостиничной деятельности

Автор учебной литературы для среднего профессионального и высшего образования по направлению "Туризм и гостеприимство"

Общественный деятель

Подробнее в презентации:

Презентация – Киселева Римма Фаридовна

 

 

Кондакова Виктория Анатольевна

Кондакова Виктория Анатольевна

Директор ООО "Ритейл Отель-Сервис"

Ведущий эксперт по классификации средств размещения

Эксперт-консультант по запуску гостиничного бизнеса

 

Бизнес-тренер, спикер отраслевых форумов

Эксперт в области создания и обеспечения безбарьерной среды для людей с инвалидностью и маломобильных групп населения, оснащения средств размещения

Разработчик и преподаватель дополнительной профессиональной программы повышения квалификации «Обеспечение доступности объектов и услуг для граждан с ограниченными возможностями здоровья. Оказание им при необходимости ситуационной помощи»

Спикер форума «Открытый Крым » по вопросам организации доступной среды в санатория и оздоровительных учреждениях.

Участник проекта ФМБА России по социально-бытовой реабилитации инвалидов с разными нозологиями после перенесенного инсульта.

Эксперт фонда « Защитники отечества» по проведению экспертиз жилых помещений участников СВО, получивших инвалидность

Образование
1 – Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Томский государственный университет", юрист.

2 – Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Томский государственный университет", менеджмент организации.

3 – ООО "НЦСЭ" Учебный центр "Nice Consulting",Гостиничное дело.

документ
документ
Алёна Силаева

Алёна Силаева

Секретарь Комитета по туризму и гостеприимству РО г.Санкт-Петербург

"Новая Формация"

Личный ассистент Киселевой Р.Ф.

Представитель пресс-службы

Бизнес-ассистент с опытом организации деятельности предпринимателей более 2 лет  


Организатор онлайн и офлайн мероприятий (вебинары, тренинги, деловые встречи)

 
Спикер и модератор презентаций и выступлений на мероприятиях  


Выпускница и куратор программы «Лидеры Будущего Петербурге» (СПбПУ им. Петра Великого)  


Дипломированный маркетолог и психолог-консультант

Новости

Наши эксперты — на международной арене: Римма Киселева представит опыт Санкт-Петербурга на конференции в Вологде

Наши эксперты — на международной арене: Римма Киселева представит опыт Санкт-Петербурга на конференции в Вологде

сегодня в 08:36

Председатель Комитета по туризму и гостеприимству РО СПб «Новая Формация» Римма Киселева примет участие в Международной научно-практической конференции «Русский Север – Глобальный Юг: продвижение российской общественной дипломатии», которая пройдёт в Вологде 19–21 марта 2026 года.

20 марта Римма Фаридовна выступит с докладом в Секции №2: «Россия, КНР и страны Азии – созидательный баланс». С докладом на тему: «Об инструментах межрегионального и международного сотрудничества России и Китая»
Будут озвучены и инструменты международного сотрудничества в рамках деятельности ОО МСП "Новая Формация". 
Место проведения: Вологда, Вологодский госуниверситет, учебный корпус №5, ул. Ленина, 15, ауд. 239
Ссылка на онлайн-подключение: https://vogu.ktalk.ru/dacf5f21ax0b@va35kwnn1

Среди организаторов, участников и руководителей мероприятия:                                                                                          

  • Даценко Игорь Петрович, министр внутренней политики Вологодской области                                        
  • Семенова Мария Алексеевна, первый секретарь Представительства Министерства иностранных дел Российской Федерации в Санкт-Петербурге      
  • Лилеин Юрий Игоревич, руководитель Представительства Вологодской области в городе Санкт-Петербурге – полномочный представитель Губернатора области и Правительства области в городе Санкт-Петербурге                                                                
  • Мазина Алла Лазаревна, канд. техн. наук, заместитель начальника управления международного сотрудничества Санкт-Петербургского политехнического университета имени Петра Великого, секретарь Президиума Российско-Африканского сетевого университета                           
  • Маркедонов Сергей Мирославович, канд. ист. наук, руководитель исследовательской программы «Новая роль постсоветских государств» в Институте международных исследований Московского государственного института международных отношений (университета) Министерства иностранных дел Российской Федерации, главный редактор журнала «Международная аналитика»

«Новая Формация» выстраивает мосты между регионами и странами, участвуя в формировании повестки общественной дипломатии.                                                                                                                 Следите за новостями — впереди новые горизонты.                          

Все новости

Портфолио

Гостиница "Губерния"

Гостиница "Губерния"

Вологда

Классификация: starstarstar

Консультационное сопровождение при произведении самоклассификации/ самооценки средства размещения.

Все работы

Карта наших клиентов

Партнёры