Открытие гостиниц с нуля.
Классификация.
Управление отелями.
Обязательная классификация гостиниц
Классификация – обязательная процедура для средств размещения, которая регламентируется ст. 5 Федерального закона от 24 ноября 1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) и Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц».
Гостиницы и иные средства размещения не имеют права на ведение деятельности без прохождения процедуры классификации с 01 января 2022 года.
Классификация проходит 1 раз в 3 года с выдачей Свидетельства о классификации и Приложения к нему.
Услуги
Этапы проведения классификации
Оформление заявки на классификацию онлайн, по электронной почте kiseleva@hosp-group.ru или по телефону +7-921-2-584-584
Заключение договора, согласование сроков проведения процедуры и даты выезда эксперта
Проведение процедуры соответствия средства размещения
Внесение гостиницы в Федеральный перечень туристских объектов Министерства экономического развития Российской Федерации с последующей выдачей Свидетельства о присвоении гостинице категории
Постклассификационное сопровождение. Консультации по вопросам ведения гостиничного бизнеса, внутренних процедур, инспекционный контроль.
Перечень необходимых документов для проведения классификации отеля
Тарифы на проведение классификации гостиниц
Эксперты
Киселева Римма Фаридовна
Учредитель, эксперт по организации гостиничных предприятий (малые отели 50 и менее номеров), автор ряда книг по направлению "Туризм и гостеприимство"
ИМИТ, филиал СПбГУ в г.Череповце
Форма обучения: заочная. Период обучения: 2007 – 2011 Специальность: «Менеджмент» бакалавриат / Финансовый менеджмент
ФГБОУ ВО «Российский государственный университет туризма и сервиса», г.Москва
Форма обучения: заочная Период обучения: 2021 – 2024
Специальность: «Гостиничное дело» магистратура / «Инновационное управление гостиничным предприятием и предприятием общественного питания»
ФГАОУ ВО "Южный Федеральный Университет", г.Ростов-на-Дону
Соискатель ученой степени кандидата экономических наук (2025 г.)
Дополнительное образование:
ГБОУВО Московской области «Университет «Дубна»
Обучение: 2020 г. Специалист по классификации гостиниц
Семинар для представителей менеджмента гостиниц и ресторанов «HospitalityBusinessDay» / г.Санкт-Петербург, Октябрь, 2019 г.
Союз Вологодская ТПП / г.Вологда Обучение: 2019г. (КПК) Руководитель (управляющий)гостиничного комплекса)
Речевая компания IGRO, Санкт-Петербург, ораторское мастерство 2018-2019
Курсы И.С.Арцишевского, Санкт-Петербург, современный этикет и протокол 2019-2020
- инициатор развития понятия музейного гостеприимства г.Старица Тверской области на базе музеев «Фарфора, керамики и стекла», «Пекарского дела»
- зампредседателя комиссии жюри "Всероссийской олимпиады среди студентов по направлению "Гостиничное дело" (2023 г.)
- спикер VI Всероссийской научно-практической конференции в сфере туризма и гостеприимства, 2023 г.
- член жюри 7-й выставки-защиты выпускных квалификационных работ «РГУТИСМАРКЕТ-23», г.Москва
- автор научных работ для журналов "Вестник Ассоциации Туризма", "Сервис Plus", "Сервис в России и за рубежом", журналы ВАК и т.д.
- участник ряда международных научно-практических конференций по туризму и гостеприимству
- модератор и спикер VI , VII Международной научно-практической конференции "Инновационные технологии управления и стратегии территориального развития туризма и сферы гостеприимства", 22.09.2023, 20.09.2024 г. РГУТИС, Точка кипения, г.Москва
Новости
Анонс выхода книг по "Туризму и гостеприимству"
В ближайшем полугодии ожидается выход книг по направлению "Туризм и гостеприимство" совместно с издательством "Лань" https://lanbook.com/ по следующим направлениям:
- Предпринимательская деятельность в сфере туризма и гостеприимства – учебник для СПО
- Предпринимательство в сфере туризма и гостеприимства – учебник для ВУЗов
- Организация и контроль текущей деятельности служб предприятий туризма и гостеприимства – учебник для СПО
- Технологии и организация обслуживания на гостиничных предприятиях -учебник для ВУЗов
- Экономика и бухгалтерский учет предприятий туризма и гостиничного дела – учебник для СПО
- Экономика предприятий туристской индустрии – учебник для ВУЗов
Портфолио
Классификация мотеля "Михайловское подворье"
Шексна, Вологодская область
Разработка и изготовление рекламных изделий и продукции
РФ
Создание фирменного стиля, баннеры, рекламная продукция, вывески для гостиниц и т.д.
Консультационные работы для отеля River
Череповец
Классификация: 
Как корректно оформить уголок потребителя, какие вывески должны быть при входе в отель, минимальное оснащение номера...
Важные нюансы ведения гостиничного дела.
Информационные таблички о политике отеля
Республика Карелия
Классификация:
Информационные таблички о миссии, экологии и политике загородного отеля "Кружево".
Изготовлены из пластика
Изготовление расходной продукции для бизнес-отель "Vesna"
г.Череповец
Разработка допуслуг, стандартов, изготовление бланков для прачечной. Бланки для прачечной выполняются на трехслойная копир.бумаге, цветная или черно-белая печать. Минимальный тираж 500 экз. Услуги должны соответствовать заявленной категории отеля!
Изготовление продукции для "Эко Парк Тепло"
Подмосковье
Классификация:
Информационные папки для гостей, визитки, наклейки о глубине на бассейн, макеты информационных табличек для гостей в дома, инструкции для сейфов
Мероприятия по реновации отеля "Особняк на Карла Маркса", г.Старица Тверская область
Старица, Тверская область
Классификация:
Проведены мероприятия по реновации гостиничного комплекса "Особняк на Карла Маркса":
- управление отелем переведено на систему Travelline; произведено обучение персонала;
- обновлена техническая и производственная часть оснащения гостиницы;
- разработаны и внедрены стандарты отеля;
- разработаны, изготовлены информационные папки с внутренним новым наполнением;
- разработан и изготовлен фирменный стиль отеля; бейджи для персонала; полиграфическая продукция, визитки; информационная продукция – буклет;
- разработаны и изготовлены информационные и навигационные таблички для зданий, а также для номерного фонда отеля;
- произведены работы по поддержке качества линии "шведского стола";
- сформирован актуальный Уголок потребителя;
- произведены документальные работы по организационно-кадровой политике;
- произведены документальные работы по работе персонала.
Классификация базы отдыха "Капитан"
Астраханская область
Классификация городской гостиницы "Арт Отель"
Череповец
Порядковый номер в Федеральном перечне: 550031893
Разработка сайта, произведение фото и видео - загородная гостиница "Эко Парк Тепло"
Подмосковье
Классификация:
Проведение фото и видео съемки, наполнение сайта для загородной гостиницы "Эко Парк Тепло"
https://park-teplo.ru/
Папки гостя для базы отдыха "Станья"
Астраханская область
Классификация базы отдыха "Волга-Волга"
Астраханская обл., п. Волжский
Подготовка к открытию гостиницы "АПАРТ-Отель" Ленинградский"
г. Череповец, ул.Ленинградская, 25
Классификация:
Из портфолио наших сотрудников:
- организация предприятия
- разработка фирменного стиля, полиграфии
- подбор персонала
- разработка и внедрение стандартов и инструкций
- оснащение, автоматизация
и т.д.
Разработка и изготовление полиграфической продукции для "АПАРТ-ОТЕЛЬ" Ленинградский"
Череповец
Изготовление любой продукции для гостиниц:
- дорхенгеры
- инструкции к сейфам
- зонты с логотипом
- бейджи с логотипом
- номерки на двери
- инструкции
- многое другое
Классификация городской гостиницы "Космос"
Ярославль
Классификация:
Порядковый номер в Федеральном перечне: 550030598
Классификация базы отдыха "Отдых на Волге"
г.Волгоград
Проектное консультирование по организации хостела
Нижний Новгород
Консультирование по проектированию хостела в городе Нижний Новгород
Классификация базы отдыха "Станья"
Астраханская область
Расходная продукция для отеля "Кружево"
Карелия, пос.Рантуэ
Пакеты и бланки с прейскурантом для прачечной.
Бланки выполнены из трехслойной цветной копирбумаги. Пакеты стандарт 30х40 см с печатью логотипа.
Доргхенгеры
Республика Карелия
Классификация:
Таблички на дверь "Пожалуйста, уберите комнату", "Не беспокоить!" для загородного отеля "Кружево"
Изготовление таблички о классификации для базы отдыха "Procosta"
Астраханская область
Классификация:
Изготовлено из пластика
Гостиница "Единственная"
Республика Коми, пос.Усогорск ул.Дружбы, д.3А
Классификация загородного отеля "Двинские зори"
Вологодская область
Классификация хостела "Альянс Комфорт Хостел"
Республика Татарстан, Набережные Челны
Порядковый номер в Федеральном перечне: 550034026
Информационная навигация и полиграфия
Старица Тверская область
Классификация:
Разработка и изготовление информационной навигации и полиграфии для отеля "Особняк на Карла Маркса"
Операционное управление гостиницей "Arm Premier Hotel"
г. Череповец, Северное шоссе, 45 А
Классификация:
Из портфолио наших сотрудников:
- операционное управление гостиничным комплексом
- документооборот
- ребрединг фирменного стиля и полиграфии
- разработка рекламной политики
- аудит и коррекция сайта
- подбор и обучение персонала
- разработка и внедрение стандартов
- подготовка и прохождение проверок надзорны органов
и т.д.
Изготовление информационных знаков о классификации для гостиниц
РФ
Согласно требованиям Положения о классификации гостиниц 1860 от 18.11.2020 года знак о класификации (звездности) изготавливается по размерам: высота 400 мм, ширина 500 мм
Используется плотерная резка. материалы изготовления: пластик, оцинковка, композит.
Документальные работы для загородного отеля "Кружево"
Карелия, пос.Рантуэ
Классификация:
Внедрение стандартов обслуживания, списка дополнительных услуг, подготовка информационной папки для гостей, услуги по переводу на англйиский язык, инструкции по работе, должностных инструкций, проведение ряда консультаций по нюансам ведения деятельности гостиничного предприятия. Только развивая свое дело, стремясь к наилучшим стандартам и соответствуя заданным требованиям, следует вести гостиничный бизнес!
Документальные работы для мини-отель "Vesna"
г.Череповец, Вологодская, 50а
Комплекс документальных работ по антитерроритической защищенности гостиницы
Изготовление классификационного знака для отеля "Кружево"
Карелия, пос.Рантуэ
Классификация:
Материал: композит.
Изготовлено по стандарту Положения о классификации гостиниц
Консультационные работы и аудит сайта отеля "Орион"
Тверь
Аудит инструментов сайта, его наполнения, типичных ошибок, анализ стратегического развития гостиницы и увеличения "звездности".
Карта наших клиентов
Партнёры
