Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

1. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ГОСТИНИЦ, БАЗ ОТДЫХА, КЕМПИНГОВ, САНАТОРИЕВ

2. Проведение КЛАССИФИКАЦИИ средства размещения

В связи с вступлением в силу с 1 января 2025 года   изменений, внесенных в федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.1996 года,  средства размещения, оказывающие услуги по временному проживанию туристов,  должны включиться  в единый реестр классифицированных объектов туриндустрии (ссылка на реестр: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/main) и до 1 сентября 2025 года пройти оценку соответствия требованиям к типу средства размещения.

Порядок действий владельцев средств размещения доступен   на сайте Минэкономразвития по ссылке:https://www.economy.gov.ru/material/directions/turizm/gostinicy_i_inye_sredstva_razmeshcheniya_turistov/ 

3. Реализация гостиничных проектов (открытие гостиниц "с нуля", ведение проекта на любой стадии):

В услуги входит:

• разработка концепции гостиницы: маркетинговый анализ проекта, планирование операционной деятельности, составление финансового плана, рекламной политики
• проектирование гостиницы
• разработка и внедрение фирменного стиля, подготовка полноценного дизайн-проекта и визуализации, 3D модель объекта, сопровождение и авторский надзор
• оснащение отеля: операционные принадлежности, расходное оборудование, мебель, текстиль, автоматизация
• разработка и внедрение гостиничной документации: штатное расписание, ДИ, политика продаж, стандарты работы служб и прочее
• подбор и обучение персонала профессиональным компетенциям

4. Аудит, сервис-аудит и revenue-managment

4.1 Сервис-аудит:

Проведение комплекса мероприятий, направленных на оценку общего уровня сервиса гостиницы и на выявление недостатков ее отдельных служб

• услуга «Тайный гость»
• проверка квалификации персонала
• подготовка к инспекции надзорных органов ( Роспотребнадзор, МЧС, Пожарный надзор)

4.2 Коммерция и аудит

 Revenue аудит, Revenue статистика, электронная коммерция, разработка политики продаж с «нуля»