Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

монитор

Дистанционный предаудит отеля

Заказать бесплатно

Открытие гостиниц с нуля.
Самооценка. Классификация.
Управление отелями.

Дистанционный предаудит отеля

Заказать бесплатно

Услуги

1. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА ГОСТИНИЦ, БАЗ ОТДЫХА, КЕМПИНГОВ, САНАТОРИЕВ

2. Проведение КЛАССИФИКАЦИИ средства размещения

В связи с вступлением в силу с 1 января 2025 года изменений, внесенных в федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ от 24.11.1996 года, средства размещения, оказывающие услуги по временному проживанию туристов, должны включиться в единый реестр классифицированных объектов туриндустрии (ссылка на реестр: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/main) и до 1 сентября 2025 года пройти оценку соответствия требованиям к типу средства размещения.

Порядок действий владельцев средств размещения доступен на сайте Минэкономразвития по ссылке:https://www.economy.gov.ru/material/directions/turizm/gostinicy_i_inye_sredstva_razmeshcheniya_turistov/

3. Реализация гостиничных проектов (открытие гостиниц "с нуля", ведение проекта на любой стадии):

В услуги входит:

разработка концепции гостиницы: маркетинговый анализ проекта, планирование операционной деятельности, составление финансового плана, рекламной политики
проектирование гостиницы
разработка и внедрение фирменного стиля, подготовка полноценного дизайн-проекта и визуализации, 3D модель объекта, сопровождение и авторский надзор
оснащение отеля: операционные принадлежности, расходное оборудование, мебель, текстиль, автоматизация
разработка и внедрение гостиничной документации: штатное расписание, ДИ, политика продаж, стандарты работы служб и прочее
подбор и обучение персонала профессиональным компетенциям

4. Аудит, сервис-аудит и revenue-managment

4.1 Сервис-аудит:

Проведение комплекса мероприятий, направленных на оценку общего уровня сервиса гостиницы и на выявление недостатков ее отдельных служб

услуга «Тайный гость»
проверка квалификации персонала
подготовка к инспекции надзорных органов ( Роспотребнадзор, МЧС, Пожарный надзор)

4.2 Коммерция и аудит

Revenue аудит, Revenue статистика, электронная коммерция, разработка политики продаж с «нуля»

Этапы проведения классификации

Оформление заявки на классификацию по электронной почте kiseleva@hosp-group.ru или по телефону +7-921-2-584-584

Заключение договора, согласование сроков проведения процедуры и даты выезда эксперта

Проведение процедуры соответствия средства размещения

Внесение гостиницы в Федеральный перечень туристских объектов Министерства экономического развития Российской Федерации с последующей выдачей Свидетельства о присвоении гостинице категории

Постклассификационное сопровождение. Консультации по вопросам ведения гостиничного бизнеса, внутренних процедур, инспекционный контроль.